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  国家相关法律法规明确规定:不得实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行,不得进行不合理限制或者附加不合理条件。在黑龙江省泰来县,饿了么通过不正当手段逼迫商家“二选一”,限制、打击商家选择其他配送平台的行为,既严重干扰了市场的有序发展,损害了商家和其他平台的正当合法利益,同时也损害了消费者的选择权。

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  商家表示,为了满足消费者的用餐需求,许多餐饮企业都希望能够同时上线美团外卖和饿了么两家外卖平台。然而,2018年下半年,饿了么的业务人员频频电话通知商家,要求商家“二选一”,即上线了饿了么,就不能再上线美团,已经上线的商家,必须将美团下线,否则就要涨点或者强制关闭店铺。2018年年底之前,饿了么更是要求商家签订“独家合作协议”,并向商家收取500元“独家保证金”,如果商家“胆敢”与美团合作,保证金则概不退还。

  据悉,美团与饿了么在2017年共同进入泰来市场,对于商家来说,两个平台的资源可以共享相互补充,既能提高销量,又能满足日益增长的消费需求,但是现在,很多商户只能独家签约饿了么,不敢签约其他平台,否则就会遭到饿了么的打击报复。有些坚持上了美团的商户,真的被饿了么把店铺关闭了,而且500元定金也没有退。现在消费者没有选择的余地,流量锐减,商家更是敢怒不敢言。



  众所周知,美团、饿了么是当今餐饮市场两大主要外卖平台,但近日《中国消费者报》报道,黑龙江省泰来县的十几家餐饮商家却集体联名,将饿了么举报到了当地市场监督局。原来,“饿了么”强迫商户签独家合同,逼迫商户“二选一”,还向商家收取500元“独家保证金”,如果商家与美团外卖合作,“饿了么”则采取涨点或强制关闭店铺手段,保证金也不予退还,严重扰乱了外卖市场秩序,令商家苦不堪言。

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